“Saber servir” y “Actitud”…. Son dos conceptos clave para quien trabaja ( o aspire a hacerlo ) en el apasionante mundo del Turismo.
Dos premisas indispensables que lamentablemente no siempre se encuentran.
Y es que hay una gran diferencia entre quienes están en esto del turismo, porque “es en lo que he encontrado trabajo” o quienes trabajan en este sector porque realmente les apasiona.

Cuando pensamos en un Hotel Balneario imaginamos un remanso de paz, agua y bienestar en el que desconectar de la vorágine diaria. Un alojamiento tranquilo, quizá rodeado de naturaleza, en el que pasar unos días de autentica regeneración física y mental, disfrutando de unos servicios en sintonía : piscina, spa, tratamientos, gastronomía saludable y habitaciones tranquilas y sin estridencias decorativas.

Hace unas horas me sorprendía que fuera Trending Topic el hashtag #HotelesSinNiños . Curiosa, porque es un tema con el que me identifico bastante, he decidido leer algunos tuits… Y me he quedado alucinada con el enfrentamiento “casi encarnizado” de los defensores y detractores de los hoteles sin niños.

 

“Si ya tengo página web, Facebook , Twitter y hasta un canal de Youtube…Contesto los comentarios de Booking y Tripadvisor… ¿ para qué voy a necesitar también un blog? “

“No se qué voy a contar que pueda resultar interesante, quién lo va a escribir, no tengo tiempo…”

Afirmaciones pronunciadas por un hotelero anónimo cualquiera.

 

¿Qué es lo que más valoran los huéspedes en una habitación de hotel? La respuesta parece obvia: ¡la comodidad de la cama! ¿ O será el wifi en la habitación? ¿Qué mas aspectos son importantes? Tal vez algo que para el hotelero no es relevante para el huésped sí es de vital importancia y hace que se decante por reservar en otro establecimiento que sí le ofrece esa opción… Y a lo mejor es un detalle que no supone un gasto extra para el hotelero.