HOTELES & MARKETING
Se nos llena la boca hablando del cliente, de hacerle “experimentar”, de venderle “sensaciones” … Pero ¿sabemos como se sienten?¿Empatizamos con ellos? ¿Nos ponemos realmente en la piel de la persona a la que le estamos vendiendo nuestros servicios? Una de las enseñanzas que se me grabó a fuego mientras estudiaba Turismo es que… Seguir leyendo El valor de la empatía
La carta de restaurante es un elemento apto para muchos tipos de diseño: desde sencillas cartulinas plastificadas , hasta hojas dentro de carpetas, cogidas con una pinza a una madera, recubriendo ( o rellenando ) una botella… en elegantes presentaciones o en simples hojas manoseadas. Dejando a parte el contenido ( da para otro articulo… Seguir leyendo Carta de Restaurante: ¿Todo vale?
Recientemente estuve visitando el Hotel Laumon de Barcelona y me llamaron la atención estos curiosos carteles en la recepción del hotel. ¿Por qué ? Me parecieron una forma super original y económica de hacer publicidad del hotel.... Y es que, en los tiempos en los que la inmensa mayoría de los huéspedes que nos visitan viven pegados a… Seguir leyendo ¿Nos hacemos una foto?
the 19th room 